招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。
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所在学校：西安外国语大学
宣讲地点：活动中心302
点击人次：3712
公司简介：
hiii品牌始创于2018年，是国内首家专门从事海外民宿业务的企业，是一个来自于互联网公司和传统酒店业的跨界团队，团队成员来自：华为、铂涛集团、去哪网等，我们致力于为热爱自由、追求独特体验的全球旅行者，打造一个让旅行变得有趣却不繁杂的旅居品牌——hiii-Travel Life
公司简介：
hiii品牌始创于2018年，是国内首家专门从事海外民宿业务的企业，是一个来自于互联网公司和传统酒店业的跨界团队，团队成员来自：华为、铂涛集团、去哪网等，我们致力于为热爱自由、追求独特体验的全球旅行者，打造一个让旅行变得有趣却不繁杂的旅居品牌——hiii-Travel Life。
旗下hiii-Homtel住宿品牌，为自由行人群提供更个性化、生活化的住宿产品。
现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。
岗位介绍
一、线上客户管理（20名）
3.5-5K/西安 /本科/
需求专业：
英语/汉语言文学/旅游
岗位职责：
1. 负责在线咨询，及时解答用户提出的问题，协调线下资源，满足用户需求；
2. 通过App解答客户疑问、处理客户需求。与用户保持良好的沟通；
3. 配合其他部门做好用户信息登记工作，维护老客户；
4. 运用良好的服务与沟通技巧，体现企业服务理念；
5. 根据客户预定咨询或投诉，予以解答或安抚并作好相关记录；
二、储备主管（5名）
5K-6k/西安 /本科/
需求专业：
英语/汉语言文学/旅游
岗位职责：
1. 负责团队员工的培训及KPI考核。
2. 负责对本部门员工的日常管理，确保员工业务能力及服务达到较高水平。
3. 负责对本部门各岗位业务流程的管理监督，并对临时出现的各种情况依据权限及时处理，避免或减少业务风险。
4. 负责处理客户中发生的各种纠纷，避免各种不良后果的出现。
岗位要求：
1、本科以上学历，男女不限
2、良好的英语听说能力
福利待遇：
1、带薪休假5天
2、含三餐，值班宿舍
联系方式：
联 系 人：吴小姐
联系电话：18729310161
联系邮箱：celia.wu@hiii-life.com
联 系 人：范小姐
联系电话：13802794267
联系邮箱：keria.fan@hiii-life.com
联系地址:广州市天河区红专厂创意园
20人
岗位职责：
我们的岗位职责：
1、负责嗨逸海外民宿业务的在线咨询，及时解答用户提出的问题，协调线下资源，满足用户需求；
2. 通过App解答客户疑问、处理客户需求。与用户保持良好的沟通；
3. 配合其他部门做好用户信息登记工作，维护老客户；
4. 运用良好的服务与沟通技巧，体现企业服务理念；
5. 根据客户预定咨询或投诉，予以解答或安抚并作好相关记录；
1、对旅游服务行业尤其是民宿行业抱有热情；
2、本科学历以上，有较好的英语表达及书写能力；
3、有责任心，有耐心，善于沟通；
4、执行力强，具有良好的学习能力,能承受较强工作压力
1、具有竞争力的薪酬和五险
2、三餐全包、提供值班宿舍
3、良好的团队氛围
4、快速的成长空间和晋升通道
5人
岗位职责：
1. 负责团队员工的培训及KPI考核。
2. 负责对本部门员工的日常管理，确保员工业务能力及服务达到较高水平。
3. 负责对本部门各岗位业务流程的管理监督，并对临时出现的各种情况依据权限及时处理，避免或减少业务风险。
4. 负责处理客户中发生的各种纠纷，避免各种不良后果的出现。
1、本科以上学历，男女不限
2、良好的英语听说能力
3、性格开朗、抗压能力强
4、适应海外出差
